রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 7035-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে যায়। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ…

স্থানীয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাবাংলাদেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণমোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7035 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পান

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা জানতে চাইলে যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করছি, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেল বা…

লাইভ চ্যাট 7035 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন খুলুন, আপনার গোপনীয়তার প্রশ্ন জানান এবং সরাসরি উত্তর…
ইমেল সাপোর্ট support@7035-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানান; ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যেকোনো সময় জানতে চান যে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে, আমাদের ডেটা…
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7035-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন (SSL প্রযুক্তি) দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংক এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে যায়, আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য লুকিয়ে রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে…

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা ৩ বছর রাখি ট্যাক্স এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য, তারপর মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না; শুধু পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি তদন্তের জন্য অনুমোদিত পক্ষগুলির সাথে শেয়ার করি।

আঞ্চলিক আইন সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত; আপনার অঞ্চলের আইনও প্রযোজ্য হতে পারে যদি আপনি অন্যত্র থাকেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কী ডেটা আছে, ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রথম ৩০ দিন আমরা পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার ডেটা রাখি। এর পর আইনি এবং ট্যাক্স কারণে ৩ বছর পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করি। ৩ বছর পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' করতে পারেন। আমরা ২০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠিয়ে দিই যাতে আপনি দেখতে পারেন কী সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটিই তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যাংক বিশদ রাখি না; শুধু লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শৃঙ্খল সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড থাকে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি তখনও প্রয়োজ্য থাকবে। আমরা আপনাকে অবশ্যই এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা কুকি ব্যবহার করি বিজ্ঞাপন এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অন্য কারও সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং জনসাধারণের ওয়াইফাইতে সংবেদনশীল তথ্য এন্টার করবেন না। লগইন বা লেনদেনের সন্দেহজনক ইমেল পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

না, একই গোপনীয়তা নীতি অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপ অতিরিক্ত অনুমতি চাইতে পারে (যেমন ফোন আইডি অ্যাক্সেস), কিন্তু সেগুলি শুধুমাত্র অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার করি এবং একই সুরক্ষা প্রয়োগ করি।